Uvjeti korištenja

1. Primjena uvjeta

Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti“) odnose se na korištenje web stranice Lab IT („Stranica“) te na korištenje B2B Client Portala („Portal“) koji Lab IT pruža poslovnim klijentima u sklopu ugovora o pružanju IT usluga. Stranicom smatra se cjelokupna javno dostupna web prezentacija; Portalom smatra se zaštićeni dio sustava dostupan isključivo ovlaštenim korisnicima (kontaktima tvrtke klijenta) putem jedinstvenog linka i prijave.

Pristupanjem Stranici ili Portalu prihvaćate ove Uvjete u trenutnoj verziji. Ako ne prihvaćate Uvjete, nemojte koristiti Stranicu niti Portal. Za korištenje Portala dodatno vrijede ugovorni odnosi između Lab IT-a i tvrtke klijenta (ugovor o pružanju usluga).

2. Dopuštena uporaba i obveze korisnika

Stranicu i Portal smijete koristiti samo u zakonite svrhe, u skladu s ovim Uvjetima i primjenjivim propisima. Obvezujete se:

• Čuvanje pristupnih podataka — Za pristup Portalu koristite isključivo vlastite pristupne podatke (e-pošta, lozinka) koje vam je dodijelio Lab IT ili koje ste postavili u sklopu postupka aktivacije. Lozinku i ostale pristupne podatke dužni ste čuvati u tajnosti i ne smijete ih dijeliti s trećim stranama. Odgovorni ste za sve radnje izvršene s vašim računom.
• Iskorištavanje usluge u okviru ugovora — Portal koristite isključivo u svrhu koja proizlazi iz ugovora između vaše tvrtke i Lab IT-a (npr. pregled inventara uređaja, upravljanje zahtjevima, pristup dokumentaciji). Ne smijete koristiti Portal za aktivnosti koje nisu u vezi s pružanjem ugovorene usluge.
• Točnost podataka — Podatke koje unesete u Portal (npr. u kontakt formu na Stranici) dužni ste ispunjavati točno i ažurirano.

3. Zabrana zlouporabe

Zabranjeno je:

• Neovlašteni pristup i brute-force — Pokušaji neovlaštene prijave, automatsko isprobavanje lozinki (brute-force), korištenje alata za masovno pogađanje pristupnih podataka ili zaobilaženje sigurnosnih mjera. Takva aktivnost se logira i može dovesti do blokade pristupa (npr. po IP adresi) te poduzimanja pravnih mjera.
• Skeniranje ranjivosti i napadi — Skeniranje sustava u svrhu pronalaska ranjivosti, testiranje penetracije bez prethodnog pisanog odobrenja Lab IT-a, DDoS ili druge napade koji ometaju dostupnost ili integritet usluge.
• Dijeljenje pristupa — Dijeljenje linka na Portal ili pristupnih podataka s osobama koje nisu ovlaštene korisnici (npr. s drugim tvrtkama ili pojedincima koji nisu kontakt vaše tvrtke s ugovorenim pristupom).
• Zlouporaba sadržaja — Kopiranje, preuzimanje ili korištenje sadržaja Stranice ili Portala u svrhe koje nisu dopuštene (npr. komercijalna redistribucija, kršenje autorskih prava, obmana trećih).

Kršenje ovih odredbi može rezultirati trenutnim prekidom pristupa, raskidom ugovora te, gdje je primjenjivo, prijavom nadležnim tijelima.

4. Ograničenje odgovornosti pružatelja usluge

Lab IT nastoji osigurati dostupnost i ispravan rad Stranice i Portala. Usluga se pruža „kakva jest“ u granicama uobičajene skrbi. Lab IT ne jamči neprekidnu ili neograničenu dostupnost usluge; mogući su kratki prekidi zbog održavanja, nadogradnje ili više sile.

U mjeri u kojoj to zakon dopušta, Lab IT ne snosi odgovornost za neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu (uključujući gubitak podataka, dobiti ili poslovne prilike) nastalu zbog korištenja ili nemogućnosti korištenja Stranice ili Portala. Odgovornost za štetu ograničena je na izravnu, predvidivu štetu uzrokovanu kršenjem obveza s naše strane u iznosu koji ne prelazi vrijednost usluge u posljednjih 12 mjeseci, osim ako je šteta uzrokovana namjerno ili iz grube nemara.

Korisnik (odnosno tvrtka klijent) odgovoran je za radnje svojih ovlaštenih korisnika u Portalu i za usklađenost njihovog korištenja s ovim Uvjetima i ugovorom.

5. Raskid pristupa i uklanjanje podataka

Lab IT može privremeno ili trajno ukinuti pristup Stranici ili Portalu pojedinome korisniku ili cijeloj tvrtki klijenta ako postoji sumnja na kršenje ovih Uvjeta, ugovora ili zakona, ili ako to zahtijevaju sigurnosni ili tehnički razlozi. U sklopu ugovora o pružanju usluga moguće je i raskid ugovora prema ugovornim odredbama.

Nakon prestanka ugovornog odnosa ili ukinuća pristupa, podatke pohranjene u Portalu zadržavamo u skladu s politikom privatnosti (npr. trajanje ugovora + 1 godina) te u skladu s zakonskim obvezama čuvanja. Zahtjevi za ranije brisanje obrađuju se u skladu s GDPR-om i našom Politikom privatnosti.

6. Primjenjivo pravo i rješavanje sporova

Za ove Uvjete i sve sporove koji proizlaze iz korištenja Stranice ili Portala primjenjuje se zakon Republike Hrvatske. Za rješavanje svih sporova isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako prisilni propisi ne određuju drugačije.